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Termini e condizioni

TERMINI E CONDIZIONI

Il sito www.livinghotel.ro è un sito commerciale, proprietà di sc total antheim srl, che permette di effettuare prenotazioni di camere e appartamenti nella struttura living aparhotel proprietà della sc total antheim srl.
L’utilizzo di questo sito implica l’accettazione dei termini e delle condizioni sotto riportate.
Per qualunque ulteriore informazione, vi preghiamo di contattare la nostra reception.

Modalita’ di conferma

La richiesta di disponibilità non è vincolante e non assume forma di contratto né per il cliente né per l’hotel.
La conferma di prenotazione che il living hotel invia al cliente è vincolante per entrambe le parti.
La caparra può essere versata mediante bonifico bancario o carta di credito. In caso di promozioni non rimborsabili il prelievo verrà effettuato al momento della ricezione della prenotazione.

Arrivi e partenza

  • check-in: ore 14.00 am.
  • check-out: ore 11:00 am.

Late check out (check out posticipato)
Su richiesta del cliente e quando l’hotel dispone di camere, è possibile utilizzare la stanza oltre le ore 11.00 am. Per rimanere fino alle ore 23.00  si applicherà il 50% sulla tariffa della camera.
I bagagli possono essere lasciati nel deposito, gratuitamente, per  24 ore.

Early check in (check-in anticipato)
E’ possibile utilizzare la stanza a partire dalle ore 9.00 del giorno di arrivo. Il check in anticipato viene concesso dalla reception solo in caso di disponibilità.

Bambini
Il pernottamento dei bambini fino ai 7 anni è gratuito. Per i bambini tra 7 -14 anni si percepisce il 50% della tariffa della camera e per i bambini oltre 14 anni la tariffa sarà intera.

Colazione:
Servita in camera solo se richiesta al momento del check-in.

Prenotazioni:
A garanzia della prenotazione si richiede una carta di credito valida e della quale saranno richiesti i dettagli.
Non si addebita nessun deposito al momento della prenotazione. Il pagamento si effettua alla partenza.

Cancellazione della prenotazione:
Le cancellazioni devono avvenire necessariamente per iscritto. Non si accettano cancellazioni telefoniche.
Nessun importo verrà addebitato se la cancellazione viene effettuata 72 ore prima della data di arrivo. Per le cancellazioni effettuate oltre questo termine verrà addebitato sulla vostra carta di credito il 50% del costo totale del soggiorno (in caso di una sola notte) o il 100% del costo della prima notte (in caso di più giorni).

Tariffe:
Esse variano in base alla tipologia della camera ed in base al numero di persone.

Modalita di pagamento:
Si accetta il pagamento in contanti ( ron e euro), carte di credito (visa, mastercard, maestro, american express), bonifico bancario.

I fumatori:
Nel nostro apartament hotel non esistono camere destinate ai fumatori. E’ possibile fumare solo ed esclusivamente negli spazi all’aperto.

Sicurezza:
L’aparthotel ed gli spazi pubblici sono video-sorvegliati.
Non ci assumiamo la responsabilità per gli oggetti dimenticati, persi oppure presumibilmente rubati negli appartamenti o negli spazi comuni dell’hotel.

Informativa sulla privacy:
Living aparthotel opera secondo i più alti principi etici e nel rispetto della privacy.
I dati raccolti hanno l’unico scopo di poter soddisfare il servizio richiesto. Tali informazioni potranno essere comunicate solo al personale preposto a tale attività e diffusi esclusivamente nell’ambito delle finalità del servizio reso.
Se avete dato il consenso all’utilizzo dei vostri dati per ricevere la nostra newsletter, il vostro indirizzo e-mail è disponibile solo al nostro provider del sito web per la distribuzione della newsletter, e non sarà trasmesso a terzi.
Le informazioni personali non saranno in nessun caso pubblicate o cedute in alcuna forma e si provvederà a cancellarle appena non saranno più necessarie.

Responsabilita:
Il cliente è responsabile per i danni causati ad altri clienti oppure al personale, all’immobile, ai mobili ed alle attrezzature dell’hotel.

Comportamento:
Ci riserviamo il diritto di rifiutare il pernottamento di persone in stato di ubriachezza, scortesi oppure turbolenti qualora il loro atteggiamento porti dei pregiudizi all’immagine dell’hotel o disturbi gli altri clienti.

Fidelizzazione:
Ci riserviamo il diritto di offrire dei bonus e degli sconti allo scopo di fidelizzare i nostri clienti.

Clausole finali:
Consideriamo che ogni cliente, nel momento dell’accesso a qualsiasi servizio offerto dal nostro hotel, ha preso conoscenza ed accettato i termini e le condizioni sopra menzionate.

La politica dell’hotel può essere modificata in qualsiasi momento senza preavviso.